51Talk上市一周年黄佳佳内部信:成为在线教育百年企业
2017-06-13 11:33:14

  近日,全球最大在线英语教育平台、中国首家纽交所上市在线教育机构51Talk无忧英语(以下简称“51Talk”)创始人兼CEO黄佳佳在公司赴美上市一周年之际,发表了一封内部信。在细数了51Talk这一年的成绩与收获后,黄佳佳首次公开表达了51Talk创业的愿景:成为一家受人尊敬的在线教育百年企业。


  黄佳佳于2011年创立51Talk,仅用5年时间实现了公司的上市。目前,51Talk已发展成为全球最大在线英语教育平台,拥有注册用户超过千万,活跃用户13万余,以及在线师资队伍超过9000人之多。黄佳佳表示,今年是51Talk第二个五年计划的开始,“我们已经走过的路程,都是我们的起点;我们已经取得的成绩,都是我们的基石。”未来,将怀着“十年树木百年树人”的耐心,继续实践“让每个人都有能力对话世界”的使命。

51Talk上市一周年黄佳佳内部信:成为在线教育百年企业


  以下是内部信的全部内容:


  51Talk的伙伴们:


  去年今天,51Talk上市的钟声响彻美国纽约证券交易所。从此我们踏上了新的征程。


  2016年6月10日,51Talk正式成为赴美上市的第一家中国在线教育公司,“疾风知劲草”,作为市场的先行者,在过去的一年里,51Talk筚路蓝缕,砥砺前行,荣耀背后,我们继续一步一个脚印地履行我们对于学员、教师、团队及股东的责任和承诺。


  在过去一年里,我们的活跃用户数达到了13万+,在线师资队伍达到9000+;


  在过去一年里,我们继续坚定地保持和加强我们对师资招募、培训、管理、考核体系的执着坚定地推进高质量课程内容的持续研发:


  我们建立了比较完善的K12课程体系,CEJ(经典青少年英语课程)和美国小学课程全面升级;教师培训更加专业化、系统化,强化教师对K12学员的理解和热爱,提升授课技能。


  在过去的一年里,作为一个产品技术驱动型的在线教育公司,我们的技术产品中心团队变得更强大。在整个团队的不懈努力下,我们自主研发了下一代高压缩、高抗丢包、高清晰高画质的音视频通讯直播技术平台,这让我们的AC(AirClass)平台更加稳定,无论是用户端和教师端都更加流畅、极大地提升了用户体验;另外,我们还自主研发了下一代基于深度AI的智能线上通用教学软件平台,以及自主的大数据平台,深入服务营销运营全链路全流程的数据驱动,将产品技术转化为生产力,通过产品技术极大提高了运营效率。


  在过去的一年里,我们在营销服务中心力推“强服务”,在强劲增长的同时保持提升效率,在强劲增长的同时持续优化成本,营销成本连续9个季度持续下降,在强劲增长的同时提升员工满意度,推出了各项员工关怀和福利。


  在过去的一年里,我们大力推动并深化事业部制,基于用户需求,发展新产品线。51Talk青少英语、哈沃美国小学、及51Talk成人英语三条业务线以很快的速度陆续到位,三条线齐头并进,稳步增长。


  回望这一年,我们取得了不凡的成绩,但这仅仅是个开始。去年此时,我说过:51Talk以前是一个创业公司,上市之后,我们依然是一个“上市的创业公司”。我很高兴地看到,上市一年来,整个公司仍然继续践行着51Talk一贯以来“激情人生”的价值观,保持着创业公司的速度与激情。今年,我们将继续聚焦“成就客户”,打造极致的用户体验,将“健康增长”(QualityGrowth)作为本年度的关键词,在公司范围内全面大力推进服务和体验升级。


  今年是51Talk第二个五年计划的开始,要实现我们的愿景“成为一家受人尊敬的在线教育百年企业”我们还有很长的路要走。


  教育是一场马拉松,我们要怀着“十年树木,百年树人”的耐心和长跑的决心去做这份事业,我曾经提到过:“苦练内功”,师资管理、课程创新、教学服务、平台建设比发展速度更重要。巴菲特有一句名言:时间是优秀企业的朋友,却是平庸企业的敌人。”我们要苦练内功,成为更优秀的企业,让时间成为我们的朋友。


  大家都知道,我们的使命是:“让每个人都有能力对话世界。“我们一直相信,依靠科技的力量,我们能够使高质量的英语教育资源走进中国千家万户,从而让每一个中国人都可以与世界联系得更紧密。


  我的母校清华外语系一进门的地方有一句标语,是钱钟书先生的一句话:有了门,我们就可以出去;有了窗,我们就可以不必出去。”而在线英语教育可以帮助更多的人开启这扇窗户。


  一年过去,弹指一挥间。行百里者半九十,我们已经走过的路程,都是我们的起点;我们已经取得的成绩,都是我们的基石。未来很长,梦想很大,在过去的几年里,我们的团队一直都保持着激情和高效的传统,我要代表公司感谢51Talk的每一位伙伴和你们的家人,感谢大家共同的付出和努力我们才取得了如今成绩!


  我们深知51Talk未来的成功取决于我们的人才,我们的团队!“真情关爱”是我们非常重要的一条价值观,我们会继续着力于给大家提供更多培养和发展的机会,为员工创造更广阔的职业发展平台,今年我们也大力推出了:鲲鹏计划、海鸥成长季等针对公司员工发展的一系列培训。我们也会继续通过包括股权激励计划在内的多项薪酬激励计划,让更多“有创业精神的事业合伙人”共同分享公司的成长所带来的收益。


  我们更要感谢我们的用户,是他们给我们的信任和认可,激励着我们想要做得更好。我们还要是感谢我们的教师团队,教师团队是我们万变不离其宗、保持教育初心的根源。


  2017年新的挑战还在继续,小伙伴们!我们的精彩,仍然靠我们自己成就,我们的舞台,还是我们自己来主宰!


  新的征程中,愿我们继续一同乘风破浪,一往无前!


  与你一路同行的Jack


  2017年6月9日


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